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Agenda

36
  • ¿Qué hacer si faltan datos o citas en la agenda?
  • Cómo crear una actuación/cita
  • Cómo eliminar una actuación/cita
  • Cómo abrir o modificar una actuación/cita
  • Cómo marcar una actuación/cita de la agenda como realizada
  • Cómo buscar una actuación/cita
  • Cómo duplicar una actuación/cita
  • Cómo ir a la Ficha/Historial o al Económcio desde la agenda
  • Cómo enviar un correo desde la agenda
  • Cómo enviar un WhatsApp desde la agenda
  • Cómo adjuntar un documento a una actuación de la agenda
  • Cómo imprimir la agenda
  • Cómo cobrar una actuación/cita desde la agenda
  • Cómo cambiar la vista de la agenda
  • Cómo usar el módulo Disponibilidad
  • Cómo enviar recordatorios de las citas por WhatsApp de forma masiva
  • Cómo activar el módulo Sala de espera
  • Cómo usar el módulo Sala de espera
  • Cómo traspasar una actuación/cita a otra ficha
  • Cómo marcar una actuación/cita como privada
  • Cómo asociar/desasociar un bono a la actuación/cita
  • Cómo sincronizar la agenda con Outlook o Google Calendar
  • Eliminar o editar la sincronización de la agenda con Outlook y Google Calendar
  • Cómo visualizar la agenda de otra de nuestras empresas
  • Cómo cambiar el horario general de la agenda
  • Cómo configurar la agenda para que muestre el horario de cada trabajador
  • Cómo configurar la agenda para que muestre solo a los profesionales que trabajan ese día
  • Cómo configurar el intervalo de minutos
  • Cómo configurar festivos en la agenda
  • Cómo configurar la información de las actuaciones/citas
  • Cómo configurar la posición de la botonera
  • No me aparecen lo usuarios seleccionados en la agenda
  • No me deja crear un tratamiento cuando hago doble clic
  • No puedo seleccionar la ficha al hacer doble clic
  • No me sale el campo Precio cuando hago doble clic
  • Cómo ir a las Configuraciones generales de la agenda

Correo

37
  • ¿Cómo configurar la cuenta de correo?
  • ¿Cómo pongo destinatarios no deseados en el correo?
  • ¿Cómo configuro una respuesta automática de correo?
  • ¿Cómo configuro mi firma de correo?
  • No me sale la firma de correo cuando envío un correo con plantilla
  • ¿Cómo pongo una tipografía de letra predeterminada en el correo?
  • ¿Cómo elimino correos en bloque/de forma masiva?
  • ¿Cómo marco los correos no leídos/leídos?
  • Las plantillas de correo me aparecen desconfiguradas
  • ¿Cómo hago una plantilla de correo?
  • ¿Cómo pongo un destinatario del correo con copia oculta?
  • ¿Cómo pongo una cuenta de correo como predeterminada?
  • ¿Cómo puedo crear carpetas de correo?
  • ¿Cómo mover correos de una carpeta a otra?
  • ¿Cómo imprimir un correo?
  • ¿Cómo asociar un correo a un expediente?
  • No se me han copiado los adjuntos al asociar un correo
  • Al enviar un correo desde el Historial, no me pone el icono del correo en la línea de la actuación
  • ¿Cómo puedo firmar un correo?
  • ¿Cómo añadir un adjunto a un correo?
  • ¿Cómo marcar correos importantes?
  • ¿Cuántas cuentas se pueden agregar en MN program?
  • ¿Cómo creo grupos de destinatarios?
  • ¿Cómo envío un correo a un grupo de destinatarios ya creado?
  • Error: 00001 NO LOGIN failed en cuentas de correo Gmail, Live y Yahoo!
  • ¿Cómo hago la verificación en 2 pasos en una cuenta de Gmail? ¿Cómo genero una contraseña de App en Gmail?
  • ¿Cómo activo la seguridad avanzada en cuentas Outlook?
  • ¿Cómo configuro el asunto de correo por defecto?
  • ¿Cómo configuro la confirmación de lectura y la confirmación de entrega?
  • ¿Cómo puedo conseguir que al asociar correos el programa me los mantenga en la Bandeja de Entrada?
  • ¿Cómo importar la estructura de carpeta de mi Outlook?
  • Si tengo una cuenta de Gmail y dejo de recibir correos, ¿qué tengo que hacer?
  • Error a la hora de cargar el correo
  • ¿Cómo puedo importar las direcciones de contactos desde mi gestor de correos?
  • Cuando abro el correo, no me muestra todos los emails que tengo
  • ¿Cómo puedo dar de alta una tarea u oportunidad desde el módulo de correo?
  • Si se me marcan los correos como leídos sin abrirlos, ¿qué puedo hacer?

Modelos Contables

7
  • El modelo 347
  • Al sacar el modelo por Usuario no me coinciden los totales
  • Al sacar la declaración del modelo 347 en la columna Nombre me aparece: Clientes (euros). ¿Por qué y cómo solucionarlo?
  • Al sacar el modelo 347 me suma a un cliente/perceptor un importe incorrecto. ¿Por qué y cómo solucionarlo?
  • Si el modelo te sale bien pero te da error al subirlo a la página de Hacienda
  • El modelo 303
  • El modelo 130 y el IRPF de las facturas

Facturación

52
  • ¿Cómo Modificar la Fecha – Número o Serie de una Factura?
  • ¿Cómo hacer una factura rectificativa?
  • ¿Cómo saber el total facturado del día/mes/año?
  • ¿Cómo actualizar los datos del titular de la factura?
  • ¿Cómo dividir los cobros de una factura?
  • ¿Cómo enviar una Factura a TicketBAI?
  • ¿Cómo corregir una factura Rechazada en TicketBAI?
  • ¿Qué datos necesitas cubrir para que las facturas enviadas a TicketBAI no den error?
  • ¿Cómo corregir una factura Aceptada con errores en TicketBAI?
  • ¿Qué certificados son válidos para TicketBAI?
  • ¿Cómo generar una factura electrónica?
  • ¿Cómo imprimir/ generar un Documento de mi Factura?
  • ¿Cómo generar por defecto las plantillas en PDF?
  • ¿Cómo enviar la factura al cliente por correo?
  • ¿Cómo generar el adjunto y enviar las facturas por Emailer?
  • ¿Cómo enviar una Remesa de cobros al banco?
  • Me da error la remesa al subirla al banco
  • ¿Cómo ver las Remesas enviadas?
  • ¿Cómo cobrar una Remesa?
  • ¿Cómo marcar un cobro como impagado?
  • ¿Cómo girar un impagado?
  • Error al crear una factura
  • Error: la cadena de entrada no tiene formato correcto
  • Error: Objeto a instancia al crear una factura
  • Han ocurrido uno o varios errores al crear una factura
  • Error: la factura con ese número ya existe
  • ¿Cómo cambiar los contadores de facturas?
  • ¿Cómo enviar por Emailer facturas que ya tengo impresas?
  • ¿Cómo crear una serie de facturas?
  • Error no se puede dejar la cuenta cliente en blanco/ no existe
  • Error: la cuenta contable 4720000007 es para facturación recibida
  • Error: la cuenta contable 4750000007 es para facturación recibida
  • Error: la cuenta contable 4770000007 es para facturación emitida
  • Error: la cuenta contable 4730000007 es para facturación emitida
  • No se actualizan los indicadores de las facturas
  • ¿Cómo preestablecer un IVA por defecto a todos los clientes?
  • ¿Cómo preestablecer un IVA/IRPF predeterminado a un Cliente/Proveedor?
  • ¿Cómo poner IVA/IRPF en una factura, presupuesto o proforma?
  • ¿Cómo crear un porcentaje de IRPF o IVA?
  • Error al eliminar una factura porque ya está cobrada
  • ¿Cómo facturar en bloque?
  • En la factura de gasto no me aparece el concepto de la factura
  • ¿Cómo dar de alta una factura a un cliente?
  • ¿Cómo dar de alta una factura a un proveedor?
  • ¿Cómo dar de alta un gasto sin factura?
  • ¿Cómo facturar una proforma o una minuta?
  • No se ha podido eliminar porque sus conceptos han sido facturados
  • En el libro de IVA por tipo de operación aparecen mezcladas facturas emitidas y recibidas
  • ¿Cómo emitir una factura de un menor al nombre del padre, madre o tutor?
  • ¿Cómo hacer el arqueo de caja?
  • ¿Cómo saber el total de los cobros del día, mes o año?
  • ¿Cómo crear una única factura de varios expedientes o proyectos?

Contabilidad

17
  • ¿Cómo dar de alta una nómina?
  • No aparece la cuenta contable de IRPF al dar de alta una nómina
  • ¿Cómo renumerar asientos?
  • ¿Cómo abrir un ejercicio contable que está cerrado?
  • ¿Cómo facturar con diferentes CIFs?
  • ¿Cómo hacer un asiento de regularización?
  • ¿Cómo dar de alta un asiento directamente en el diario?
  • Tipos de cuentas y para qué sirven
  • Criterio de aranceles: ¿qué es y cómo se usa?
  • ¿Cómo generar un único documento con todas las facturas?
  • Al generar el documento de una factura me lo envía directamente a la impresora
  • ¿Qué son y cómo se hacen las facturas intracomunitarias?
  • ¿Qué son y cómo se hacen las facturas de exportación?
  • ¿Cómo agrupar una remesa?
  • ¿Qué es y cómo hacer una amortización en Mnprogram?
  • Diferencia entre acreedor y proveedor
  • ¿Cómo reflejo un préstamo en Mnprogram?

Módulos Premium

2
  • E-mailer
  • Oficina Virtual

Incidencias de Acceso

10
  • Se eliminó o no se abre el acceso directo del Escritorio
  • Información incorrecta en la base de datos
  • Al acceder a Mnprogram me pide seleccionar la ruta de la documentación
  • Al ejecutar Mnprogram me pide Datos de servidor
  • Al acceder me pide Clave de licencia
  • ¿Cómo crear un nuevo usuario de acceso?
  • ¿Cómo deshabilitar un usuario de acceso en Cloud?
  • ¿Cómo volver a enviar el enlace de contraseña si ha caducado?
  • ¿Cómo cambiar la contraseña de acceso?
  • No me deja acceder a Mnprogram web

Plantillas de Word

21
  • ¿Cuáles son los errores más frecuentes al crear las plantillas de Word?
  • La plantilla de Word aparece desconfigurada o le falta algún elemento de diseño
  • Error COM al usar una plantilla
  • Error al remplazar macros
  • ¿Cómo reparar el Word?
  • Al imprimir una plantilla me sale el texto tachado, en rojo o con comentarios
  • Al imprimir una plantilla me sale marcador no definido
  • ¿Cómo conseguir por defecto que me imprima las plantillas en PDF?
  • No me sale la opción de imprimir el Word
  • ¿Cómo insertar una marca de agua?
  • ¿Cómo insertar un encabezado o un pie de página?
  • ¿Cómo insertar el registro mercantil en el lateral de las plantillas?
  • Reglas a seguir si quieres usar tablas y macros
  • ¿Cómo debo hacer para que no se desconfigure el ancho de una tabla al añadir una macro?
  • ¿Cómo distribuir de forma rápida y homogénea las columnas o filas de una tabla?
  • ¿Cómo evitar que al pinchar en un documento de Word se abra con Adobe u OpenOffice
  • Cuando abro un PDF no me lo abre con Adobe
  • Cuando genero una plantilla me la imprime directamente en la impresora
  • ¿Cómo crear una plantilla de presupuestos o de facturación recibida?
  • ¿Cómo incluir en una plantilla un listado de todos los clientes implicados en un expediente o proyecto?
  • ¿Cómo crear macros en las facturas?

Puesta en marcha

13
  • ¿Cómo dar de alta un nuevo usuario de acceso a MN program?
  • ¿Cómo dar de alta una nueva empresa?
  • ¿Cómo se instala MN program? ¿Se puede teletrabajar con el software?
  • ¿Cómo se hacen las copias de seguridad?
  • ¿Cómo obtener una copia de seguridad de MN program?
  • ¿Cómo configurar los horarios de los trabajadores?
  • Instalación de la licencia Cloud
  • Instalación Mnclient
  • Actualización de la instalación
  • ¿Cómo entrar al Acceso Web?
  • Cómo acceder a Mnprogram desde una tablet, teléfono móvil o Mac
  • Cómo añadir Mnprogram al listado de aplicaciones de mi móvil
  • ¿Cómo activar o desactivar la apertura automática de módulos?
View Categories

¿Cómo creo grupos de destinatarios?

< 1 minutos de lectura

Para crear grupos de destinatarios en el correo sigue estos pasos:

  • En el módulo de correo > Configuración > Grupos Destinatarios > Pulsa en Alta.
  • A continuación, tendrás que configurar el nombre y el tipo de grupo. En el icono + agrega las direcciones de correo que necesites.
Updated on 09/05/2023

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