No lo decimos nosotros.
Lo dicen nuestros clientes

Regular

Me han tenido 45 minutos mirando a la pantalla del ordenador esperando a que me resolvieran el problema, luego me dice por el chat que no me puede atender. Vuelvo a llamar y aun peor que me cuelgan. Lo intento otra vez, ya que, estoy parado sin el programa y de esta vez al verme enfadado, me conectan de nuevo con la misma pero si del principio pero de esta vez me resolvió el problema en 5 minutos. Así en total he perdido una hora de tiempo y de trabajo.

15-11-2024 13:03:52

Regular

La chica que hoy me ha atendido, bien se ha encargado de conectar y solucionar el problema, sin preguntar si necesito algo mas. Pero estoy teniendo muchos problemas con ellos porque me han colocado el programa, han hecho el vuelco de todos los datos que les di y el resto he tenido que hacerlo yo todo (personalizar pagos, agenda, plantillas, sincronización, …..). Según me ofrecieron al venderme el programa, tenia una formación que nadie me ha dado. Si no se resuelve este abandono de servicio, tendré que dejar este programa a pesar del esfurzo que llevo con él para ponerlo en marcha

13-11-2024 13:20:20

Regular

Ha ido muy rápido, al cerrar la conexión vi que tenía prisa por finalizar por la hora que era. No está bien, si me hubiera acompañado desde mi necesidad habríamos ido más rápido, se equivocaba, no tenía las ideas claras y cuando me he puesto yo en el tema, no me sale. Ahora tendré que volver a llamar.

12-11-2024 19:04:37

Regular

No está resuelto

08-11-2024 15:42:34

Regular

Creo q ha ido demasiado rápido y no me ha explicado mucho. Además, he visto q el trabajo no está bien ejecutado.

07-11-2024 14:32:35

Regular

La comercial que teníamos asignada era Carolina Espiñeira y ahora parece ser que ya no trabaja con vosotros. Con nosotros nadie se puso en contacto para informarnos de nada, es más, enviamos un email solicitando un documento y nadie contestaba hasta que llamamos y nos informaron de que se había ido

06-11-2024 17:44:37

Regular

Problemas con la migración.

05-11-2024 16:08:02

Regular

Porque sigo sin poder utilizar el programa desde el pasado viernes 25 de octubre que tuve la primera llamada para la instalación.

04-11-2024 18:59:59

Regular

todavia no esta resuelta

04-11-2024 10:09:46

Regular

En teoría me iba a llamar otro operario para configurar el programa y ayudarme a ponerlo en funcionamiento y enseñarme cómo hacerlo. No me ha llamado nadie. También hay que hacer el volcado desde doctoralia. Para cuando vayan a llamarme necesitaré concertar la cita antes, porque yo no puedo atenderles en cualquier momento.

03-11-2024 16:37:01