No lo decimos nosotros.
Lo dicen nuestros clientes

Regular

Descontenta. Cuando hay un problema te llaman como con prisas. Y te dan algunas pautas y búscate la vida. De hecho, cuando colgué la llamada, conseguí solucionarlo yo. Además, no estaba habilitado uno de las funciones que me dijeron en la formación, para enviar documentos y te los firmen, y me estaba volviendo loca pensando que lo hacía mal.

13-01-2025 15:25:50

Regular

SI expongo un problema al operador y él aplica una solución sin decir ni una sola palabra de lo que ocurre, considero que no ha hecho bien su trabajo. Tuve que «sonsacarle» porqué no funcionaba. Sabiendo el porqué será mucho mas dificil que me vuelva a ocurrir.

10-01-2025 08:31:12

Regular

En relación a la incidencia, la misma no ha sido solucionada. El trato por parte de la operadora ha sido correcto, pero seguimos teniendo el mismo problema con los iconos correspondiente al programa y relativos al correo, expediente y agenda que no se diferencian, lo que ralentiza considerablemente nuestro trabajo y genera pérdidas de tiempo innecesarias. Este problema lleva sin resolverse desde hace más de un mes, y ya hemos llamado varias veces por ello.

08-01-2025 17:37:29

Regular

No entiendo como no puedo filtrar una factura por su concepto

08-01-2025 10:58:11

Regular

Se ha resuelto mi consulta, pero me parece raro que un programa de facturación no permita importar precios y servicios desde una hoja Excel, sino que haya que incorporarlos manualmente, así como que no se pueda poner un importe monetario de descuento, sólo en tanto por ciento sobre el precio, o con una línea a mano, como cuando facturábamos con un Excel… No percibo el incremento de precio impuesto en qué se ha traducido, porque en mejoras no…

07-01-2025 14:37:08

Regular

No se realizo de manera correcta el duplicado de obligaciones al traspasar las del 2024 al 2025. El soporte que se ofrece, no da garantiza que el tramite se ejecute correctamente y eso nos causa muchos problemas todos los años. El servicio de soporte funciona con mucha rapidez (para mal), es decir quieren terminar cuanto antes, apenas escuchan nuestras necesidades reales, estas hablando con ellos y te ponen en «mute» y no sabes si te están escuchando, se ha cortado la llamada ….

03-01-2025 14:58:32

Regular

No me han resuelto el problema, han quedado que me llamaban y no lo han hecho

02-01-2025 21:47:40

Regular

He tenido dos formaciones hoy y la pasada semana para que me enseñaran la facturación, a dia de hoy, no sabía usarla. Tras dos sesiones de 30 minutos no ha quedado resuelta.

30-12-2024 21:48:26

Regular

He solicitado en varias ocasiones que se rectifique una factura y aún no la he recibido rectificada….

26-12-2024 13:32:08

Regular

Una vez hecha la instalación por operadora pretendió que me siguiera atendiendo otras persona para la importación de datos de otra base y ésta dijo que llamaba ella. Quizás sea por las fechas pero ni llamo ese día (23 de diciembre) ni con posterioridad, por lo que la gratuidad ofertada de un mes no ha servido de nada y mucho me temo que tampoco podré operar con mn hasta al menos mediados de enero

26-12-2024 13:14:43