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207.194 Valoraciones

98% Opiniones positivas

Valoraciones este mes

Excelente
71% 1073
Muy Bueno
21% 315
Bueno
6% 84
Regular
1% 19
Malo
2% 23

Valoraciones totales

Excelente
67% 139312
Muy Bueno
24% 48814
Bueno
7% 13585
Regular
1% 2181
Malo
2% 3302

5 Opiniones

3 Positivas

Regular

No sé a que se refiere. Hemos dado una formación pero me faltaba resolver unas dudas sobre la barra del estado en la parte superior de la agenda. gracias.Eran dos cosas a parte.

MN program responde:

Hemos vuelto a contactar para resolverlo. Muchas gracias.

24-01-2025 13:41:11

41 Opiniones

39 Positivas

Regular

No solucionaron el problema

MN program responde:

Nos ha confiramdo que ha quedado resuelto en un soporte posterior. Gracias por tu paciencia.

23-01-2025 12:39:30

16 Opiniones

14 Positivas

Regular

Me ha dado solo las indicaciones de como realizar el trabajo.

MN program responde:

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo.

23-01-2025 12:15:07

20 Opiniones

12 Positivas

Regular

Desde la experiencia que tenemos con vosotros, nos dais siempre un servicio mediocre, no por la persona que nos atiende, si no por la NO soluciones que nos ofrecéis.

MN program responde:

Agradecemos su sinceridad, esperamos poder brindar un mejor servicio con nuestras recientes actualizaciones de software.

21-01-2025 10:28:57

7 Opiniones

3 Positivas

Regular

Este mismo problema nos lo han resuelto en otra ocasión uno de los agentes de MN y en esta ocasión dice que es de nuestro paquete de office. Vamos a revisarlo por si acaso.

MN program responde:

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, nos esforzaremos para mejorar nuestros servicios. Un saludo.

20-01-2025 19:42:46

13 Opiniones

9 Positivas

Regular

La operadora no estaba debidamente informada sobre el funcionamiento de Ticketbai en Gipuzkoa.

MN program responde:

Muchas gracias por tus comentarios Emma, esto nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro.

20-01-2025 17:43:23

2 Opiniones

0 Positivas

Regular

El problema no se ha resuelto a pesar de la amable atención y el intento que agradezco. Debo contactar otra vez con soporte para que alguien más especializado me atienda.

MN program responde:

Gracias Isidro, ya hemos vuelto a contactar para resolver las dudas pendientes.

20-01-2025 13:29:45

10 Opiniones

6 Positivas

Regular

No me solucionan

MN program responde:

Manuel, no hemos logrado contactar contigo. Por favor llámanos para poder solventar lo ocurrido. Gracias.

17-01-2025 11:56:56

13 Opiniones

11 Positivas

Regular

me quede esperado que me dieran una solución gracias

MN program responde:

Hemos vuelto a contactar y ya está una asesor trabajando con usted. Muchas gracias or su valoración.

15-01-2025 08:28:52

11 Opiniones

9 Positivas

Regular

No se ha resuelto la consulta ya que no hay opción, pero de todas formas tuve que llamar 4 veces para que me devolvieseis la llamada. Enviaré una sugerencia que realmente debería ser un cambio ya para adaptarse al registro electrónico y que en los informes de los fichajes quede todo recogido. Gracias

MN program responde:

Agradecemos su sinceridad, esperamos poder brindar un mejor servicio con nuestras recientes actualizaciones de software. Gracias

14-01-2025 10:25:36

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