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207.194 Valoraciones

98% Opiniones positivas

Valoraciones este mes

Excelente
71% 1097
Muy Bueno
21% 319
Bueno
6% 88
Regular
1% 19
Malo
1% 23

Valoraciones totales

Excelente
67% 139312
Muy Bueno
24% 48814
Bueno
7% 13585
Regular
1% 2181
Malo
2% 3302

5 Opiniones

3 Positivas

Regular

Han tardado en ponerse en contacto conmigo y cuando lo han hecho daba la sensación de querer acabar rápido. una cosa que me han dicho que harían no lo han hecho.

MN program responde:

¡Hola María Aurora! Hemos intentado ponernos en contacto contigo, pero no ha sido posible. Por favor, llámenos al 981 146 300 para poder ayudarte.

05-04-2025 19:17:32

60 Opiniones

54 Positivas

Regular

es la cuarta vez que se intenta solucionar el problema con mi programa y las copias de seguridad

MN program responde:

Hemos podido confirmar contigo que la incidencia ya está solventada. Muchas gracias.

05-04-2025 10:46:52

45 Opiniones

43 Positivas

Regular

Tengo que decir que si ha contestado la duda, aunque el cambio hecho en el programa por el que hemos consultado sobre su disposición y consulta no nos convence, además que el trato ha sido escueto, poco amable y parecía sin ganas de ayudar.

MN program responde:

Queremos agradecerle por sus comentarios, Patricia. Nos comprometemos a utilizarlos para mejorar nuestra calidad de servicio.

03-04-2025 11:26:16

23 Opiniones

21 Positivas

Regular

uno de los equipos no permite abrir el programa

MN program responde:

Ha quedado resuleto en todos los equipos. Gracias.

02-04-2025 14:10:18

2 Opiniones

0 Positivas

Regular

Teniamos la cita a las 13:00 ya que nos habían informado de que en 40 min aproximadamente tendríamos todo listo. Nos llamaron en el día y hora concertada pero tras unos 5-10 min quedaron en que se pondría en contacto con nosotros Iris y esto no sucedió hasta hora y media mas tarde, cuando ya no podíamos atenderla.

MN program responde:

Gracias por su paciencia y por la oportunidad que nos habéis ofrecido para aclarar lo sucedido.

01-04-2025 11:19:40

6 Opiniones

4 Positivas

Regular

NO SE HA SOLUCIONADO NINGUNO DE LOS DOS PROBLEMAS PLANTEADOS

MN program responde:

Hemos fijado una nueva cita para solventar cada uno de los puntos pendientes. Muchas gracias.

27-03-2025 20:37:15

8 Opiniones

4 Positivas

Regular

No se ha resuelto el problema.

MN program responde:

Hemos podido resolverlo y nos han valorado positivamente. Muchas gracias.

26-03-2025 17:30:45

46 Opiniones

32 Positivas

Regular

no han logrado resolver mi problema despues de estar 2 horas conectados

MN program responde:

Hola, agradecemos su paciencia. Tiene cita hoy con nuestro equipo técnico para resolver cualquier inconveniente.

26-03-2025 10:50:13

12 Opiniones

10 Positivas

Regular

Vais tan deprisa que es imposible seguiros en las explicaciones.

MN program responde:

Gracas Julia por tu valoración, no ayuda a mejorar. Gracias.

24-03-2025 16:28:57

6 Opiniones

4 Positivas

Regular

Buenos días, la verdad que las compañeras que me han tratado hoy bien, se que ellas lo intentan. Pero al final otra vez me quedo sin soluciones. Escribí una sugerencia creo que hace unas semanas y me contestaron que llamase. He llamado pero todavía no hay una solución. Me imagino que llevará tiempo. Lo que si me gustaría es que no se pierda por el camino la sugerencia. Siento que sino hubiese llamado yo, habría sucedido eso. Gracias y un saludo.

MN program responde:

Gracias por aclararnos tu sugerencia, se valorará para futuras actualizaciones. Gracias.

19-03-2025 09:42:53

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